Política de Privacidade — 67nn

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), a 67nn, plataforma de apostas esportivas e cassino online operada sob o domínio https://67nn.cam, é a Controladora dos dados pessoais dos usuários cadastrados e visitantes do site.

O Controlador é a pessoa jurídica responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, determinando as finalidades e os meios pelos quais esses dados serão tratados, nos termos do art. 5.º, inciso VI, da LGPD.

Para exercer seus direitos como titular de dados ou para entrar em contato com nossa equipe de privacidade, utilize os canais indicados no Artigo 15 desta Política.

A 67nn coleta dados pessoais de diferentes formas durante a interação do usuário com a plataforma. As categorias de dados coletados são as seguintes:

Os dados pessoais coletados pela 67nn são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, atualização de perfil e encerramento de conta;
• Prestação dos serviços: processamento de apostas, jogos de cassino, cálculo de resultados e pagamento de ganhos;
• Processamento financeiro: recebimento de depósitos, processamento de saques e emissão de comprovantes via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED/DOC e cartões;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações regulatórias de identificação do usuário conforme a Lei 14.790/2023;
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro: monitoramento de transações atípicas e cumprimento da Lei 9.613/1998 e das normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
• Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações pelos canais de suporte;
• Jogo responsável: identificação de padrões de jogo problemático, aplicação de limites e ferramentas de autoexclusão;
• Comunicação de marketing: envio de promoções, notificações sobre novos jogos e comunicados da plataforma — apenas para usuários que não tenham optado por não receber tais comunicações;
• Melhoria da plataforma: análise de dados agregados e anônimos para aprimoramento da experiência do usuário;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações de autoridades competentes, incluindo a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), o COAF e o Ministério da Fazenda.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 67nn está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7.º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): para o cadastro, gestão de conta, processamento de apostas, pagamentos e comunicações relacionadas ao uso da plataforma;
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): para o processo de KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento às exigências da Lei 14.790/2023 e da SPA;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): para a prevenção a fraudes, melhoria da segurança da plataforma e análise de desempenho operacional, sempre observado o equilíbrio com os direitos e expectativas do titular;
• Consentimento (art. 7.º, I): para o envio de comunicações de marketing e para o uso de cookies não essenciais — o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A 67nn não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos seus usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações a seguir, sempre com o objetivo de cumprir finalidades legítimas e informadas nesta Política:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, processadoras de pagamento (ex.: operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão) para viabilizar depósitos e saques;
• Provedores de jogos: empresas parceiras como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe, que necessitam de dados básicos de sessão para operar os jogos licenciados;
• Provedores de KYC/Compliance: plataformas especializadas em verificação de identidade e prevenção à fraude, que processam documentos no âmbito do processo de verificação obrigatório;
• Autoridades governamentais e reguladoras: ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal e demais órgãos, quando exigido por lei ou determinação judicial;
• Prestadores de serviços técnicos: empresas de infraestrutura de TI, hospedagem e segurança cibernética, que atuam como operadoras sob instruções da 67nn e estão contratualmente vinculadas a padrões de segurança equivalentes aos desta Política.

A 67nn retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes critérios:

• Conta ativa: enquanto o usuário mantiver uma conta ativa na plataforma, os dados cadastrais e de uso serão mantidos para viabilizar a prestação dos serviços;
• Pós-encerramento: após o encerramento voluntário ou compulsório da conta, determinados dados (especialmente financeiros e de KYC) serão mantidos pelos prazos legais mínimos: 5 anos para registros financeiros (Código Civil) e 10 anos para dados relacionados à prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Dados de marketing: mantidos até a revogação do consentimento pelo usuário;
• Logs de acesso: mantidos por pelo menos 6 meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Após o término do período de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível a identificação do titular.

A 67nn adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental. As principais medidas em vigor incluem:

• Criptografia SSL/TLS: toda a comunicação entre o navegador do usuário e os servidores da 67nn é criptografada com protocolo SSL/TLS, garantindo a confidencialidade dos dados em trânsito;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis — como CPF, documentos de identidade e dados financeiros — são armazenados com criptografia nos bancos de dados da plataforma;
• Controle de acesso baseado em função: apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso aos dados pessoais dos usuários, e todo acesso é registrado e auditável;
• Autenticação multifator: disponível para usuários que optarem por ativá-la, reduzindo o risco de acesso não autorizado às contas;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de atividades atípicas operam 24/7 para identificar e mitigar ameaças em tempo real;
• Testes de segurança: a plataforma passa por avaliações periódicas de segurança, incluindo testes de penetração (pentest) e análise de vulnerabilidades.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. A 67nn não pode garantir segurança absoluta contra todos os tipos de ameaças cibernéticas, mas compromete-se a responder prontamente a qualquer incidente de segurança e a notificar os usuários e a ANPD nos termos da LGPD.

A plataforma 67nn utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado do site, analisar o tráfego e personalizar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem prejudicar a experiência de uso;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas sobre como os usuários navegam na plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados), utilizadas para melhorar a experiência. Não identificam o usuário individualmente;
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre preferências do usuário, como jogos favoritos e configurações de exibição;
• Cookies de marketing: utilizados para apresentar comunicações relevantes com base no perfil e no comportamento de navegação. Dependem do consentimento do usuário e podem ser desativados a qualquer momento.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma.

Os serviços da 67nn são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais de idade. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso a 67nn tome conhecimento de que coletou dados de um menor de 18 anos, tais dados serão imediatamente eliminados e a conta correspondente será encerrada. Os responsáveis legais que suspeitem que um menor esteja utilizando a plataforma devem notificar imediatamente o suporte por meio dos canais indicados no Artigo 15.

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular de dados pessoais tem os seguintes direitos em relação aos dados tratados pela 67nn:

Para exercer qualquer desses direitos, o titular deve entrar em contato com nossa equipe de privacidade pelos canais indicados no Artigo 15. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos a contar da data do recebimento da solicitação, podendo ser prorrogado por igual período em casos mais complexos, com comunicação ao titular.

Nos termos do art. 41 da LGPD, a 67nn designou um Encarregado de Proteção de Dados (também denominado DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os colaboradores da 67nn sobre as práticas de proteção de dados pessoais;
• Executar as demais atribuições determinadas pela 67nn ou estabelecidas em normas complementares.

O contato com o Encarregado pode ser realizado pelo e-mail indicado no canal de privacidade descrito no Artigo 15. A identidade e os dados de contato do DPO são disponibilizados mediante solicitação.

Em razão da natureza dos serviços prestados — que envolve provedores de jogos e de infraestrutura tecnológica com sede em diferentes países —, alguns dados pessoais dos usuários podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro.

Tais transferências são realizadas unicamente nas hipóteses previstas no art. 33 da LGPD, especialmente quando o país de destino proporciona grau de proteção de dados pessoais adequado, ou quando a transferência é amparada em cláusulas contratuais específicas que garantam proteção equivalente à assegurada pela legislação brasileira.

A 67nn exige de seus parceiros internacionais que processam dados de usuários brasileiros a adoção de medidas de segurança e privacidade equivalentes aos padrões exigidos pela LGPD.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados — como acesso não autorizado, vazamento ou destruição de dados pessoais — a 67nn adotará as seguintes medidas:

• Acionamento imediato do plano de resposta a incidentes da plataforma;
• Contenção do incidente e mitigação dos danos;
• Comunicação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em prazo razoável, conforme regulamentação específica da Autoridade;
• Notificação aos titulares afetados, sempre que o incidente puder causar risco relevante, com informações sobre a natureza dos dados afetados, os riscos existentes e as medidas adotadas.

A 67nn reserva-se o direito de revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em requisitos legais ou regulatórios, ou em funcionalidades da plataforma.

Alterações materiais serão comunicadas aos usuários com conta ativa por e-mail ou por aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 7 dias corridos antes da entrada em vigor da nova versão. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação tácita da Política revisada.

A versão vigente desta Política está sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no cabeçalho do documento.

Para exercer seus direitos como titular de dados, para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para comunicar um incidente de segurança, o usuário pode entrar em contato com a 67nn pelos seguintes canais:

• Canal de Privacidade (DPO): [email protected] — exclusivo para solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais;
• Suporte Geral: [email protected] — para demais questões relacionadas à conta ou ao uso da plataforma;
• Chat ao Vivo: disponível 24h na plataforma para atendimento imediato em Português Brasileiro;
• WhatsApp: número exibido após login na plataforma;
• Telegram: @suporte67nn.

O prazo para resposta às solicitações de exercício de direitos de titulares é de até 15 dias corridos. Todo o atendimento é realizado em Português Brasileiro, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3).